НА ГЛАВНУЮ   |    О ПРОЕКТЕ   |    РЕСУРСЫ   |    НОВОСТИ   |    УЧЕБНЫЕ ЦЕНТРЫ   |    УЧЕБНЫЕ КУРСЫ   |    ИСТОРИИ УСПЕХА   |    СМИ   |    КОНКУРСЫ/АКЦИИ
Логотип «Твой курс» ПРЕДСТАВИТЬСЯ СИСТЕМЕ
РУССКИЙ  |  ENGLISH
Лого Bing
Истории успеха
 
08.08.2010 Тольятти
Тольяттинский государственный университет
Закончил курсы - продвинулся по службе

Работа администратора в фитнес-клубе требует различных талантов, в том числе, и умения использовать информационные технологии. Обучение по проекту «Твой курс» помогло Татьяне Кузьминой из г. Тольятти не только повысить свою компьютерную грамотность, что сказалось на её профессиональном росте и материальном достатке, но и способствовало пониманию истинного предназначения профессии администратора как творческого человека, стремящегося улучшить работу своего заведения. Результатом такого открытия стала мысль о создании собственного бизнеса.

Татьяна рассказывает: «Компьютер для меня - и рабочее место, и источник развлечений. Люблю пообщаться в социальных сетях, поискать нужную информацию. Рабочее место администратора фитнес-салона также оснащено компьютером, но там я работаю в определенной программе и не имею права куда-либо выходить из неё. До обучения по проекту «Твой курс» я считала себя продвинутым пользователем и поэтому попыталась сразу пройти сертификационный тест, который сразу же показал мою компьютерную безграмотность.

Пришлось начинать обучение с первого модуля. Мне открылась масса новых и полезных знаний. В школе мы изучали и базы данных, и таблицы, но за ненадобностью всё быстро забылось. Конечно, всеми тонкостями компьютерного дела на курсах мы не овладели, но получили стимул к развитию.

После обучения у меня возник ряд идей по изменению ведения учета клиентов, которые были одобрены руководством. Я предложила руководству фитнес-клуба вносить в базу данных фото клиентов, причем, клиента фотографируем прямо у стойки администратора и тут же обрабатываем фото и вносим в его персональный лист. Особый восторг администрации вызвало предложение рассылать рекламу о скидках, акциях, новых программах нашим клиентам по электронной почте. В процессе обучения у меня появилась масса различных предложений по усовершенствованию офисной работы нашего клуба и обслуживанию клиентов, многие из которых уже внедрены или ждут своего часа. Курсы разбудили во мне спящего администратора, болеющего за своё дело. Такая активность не осталась незамеченной руководством, и меня повысили в должности с увеличением оклада и добавлением иных бонусов. Но у меня уже появилась уверенность в своих административных способностях, и теперь я хочу попробовать работать самостоятельно».

Лого PH International Программа повышения компьютерной грамотности реализуется некоммерческой корпорацией PH International («Прожект Хармони, Инк») и корпорацией MICROSOFT® в рамках инициативы «Твой курс» Лого Microsoft